Dans un rapport d’activité 2021, la médiatrice des communications électroniques, Valérie Alvarez, constate une forte hausse des différends dus à l’installation de la fibre optique. Avec ses 13 millions d’abonnés, la fibre passe même devant l’ADSL pour ce qui est des litiges traités (30 % des dossiers contre 27 %).
<Le Particulier n° 1192 – Avril 2022>