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Médiation bancaire et assurantielle : amélioration de la procédure de traitement

Refus d’indemnisation d’un sinistre, non remboursement d’une utilisation frauduleuse de carte bancaire… les litiges dans le domaine de la banque ou de l’assurance sont nombreux, et le recours à la médiation est en plein essor.

<Institut national de la consommation – 13 janvier 2023>

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