Rédiger des e-mails pertinents et efficaces et sans fautes !

Date et horaires :

lundi 30 mars 2020
de 9 h 30 à 17 h

Lieu :

OGA 13 - immeuble Performance - 16 bd Michelet - Marseille 8°

Parmi vos documents professionnels, les e-mails (courriels) dominent en nombre. Pratiques et rapides, ils reflètent néanmoins votre image de rédactrice, de rédacteur et celle de votre entreprise, société... Et même si le message est court, il exige une orthographe parfaite et un message clair, concis et pertinent.

Objectif :

Découvrir, expérimenter et maîtriser méthodes et techniques pour rédiger des e-mails professionnels clairs, pertinents et concrets (grâce à la méthode du message essentiel).
Rédiger "l'objet" comme un véritable sésame.
Combattre les formules finales impropres ou banales ; remplacer les verbes "creux" par des verbes "pleins".
Vous réapproprier ou consolider vos connaissances en orthographe et syntaxe.

Programme :

  • L'écrit dans un système de communication
    • Rôles du rédacteur : qui suis-je, que sais-je ? que dois-je transmettre ? mes destinataires lecteur, que savent-ils ? que doivent-ils savoir ? que doivent-ils faire après lecture de mon document ?
  • Ecrire pour être lu et compris de tous : les facteurs de lisibilité
    • Comment améliorer son style et l'impact de ses documents ; comment "muscler un texte" ?
    • Structure d'un texte ; la force des mots ; vocabulaire : la règle des 3 C ; longueur des phrases et lisibilité
    • Remplacer les verbes "dire", "faire", "être, "avoir" par des verbes concrets
  • Rédiger et présenter des e-mails (courriels) professionnels
    • 3 méthodes pour réussir ces documents : méthodes du message essentiel ; méthode SORA; méthode eSPRIt
    • Courriels et destinataires : courriels entre services, vers des clients, ByB (entreprise/entreprise), de demandes de renseignements, courriels réponses...
    • Valeur juridique d'un courriel
    • La signature électronique officielle : comment et où la faire accréditer
    • L'importance de "l'objet"
    • Court, le courriel se doit pourtant d'être courtois, clair, concret et de posséder une orthographe parfaite
    • Les formules introductives et les formules finales
    • Comment montrer au destinataire que l'on a bien compris sa demande
    • Employer une formule autre que le sempiternel "Cordialement"
    • Se relire avant d' "envoyer". Mon texte est-il pertinent ?
  • Se réapproprier les bases en orthographe, grammaire et conjugaison
    • Revisiter les mots et expressions utilisés dans nos documents "maison"
    • Les participes passés
    • Les 50 mots et expressions le plus souvent mal utilisés ou mal orthographiés
    • Distinguer les homophones les plus courants
    • Les mots en "é" et en "-ée"
    • Les temps et leur conjugaison
    • Les fautes et erreurs non repérées par le correcteur automatique...

Animateur :

Jean-Louis MARIETTE, Consultant en communication écrite
  • PRÉCISIONS:

    Apporter vos documents existants ou vos projets

OGA 13

Immeuble Performance 16 Boulevard Michelet
13269 MARSEILLE Cédex 08

Contactez nous

04 91 77 64 00

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