Comité des Banques des Bouches-du-Rhône

Comité des Banques des Bouches-du-Rhône de la Fédération Bancaire Française

30 banques à votre service pour le financement de votre Entreprise

  • Comment menez-vous le dialogue avec votre Banquier ?
  • Comment votre Banquier perçoit-il votre activité ?
  • Une connaissance mutuelle nécessaire pour apporter des solutions
  • dans les relations au quotidien (télématique, etc...)
  • à vos besoins de financements courants et à la gestion de votre trésorerie (Besoin en Fonds de Roulement)
  • à vos projets d'investissement (matériel, immobilier, professionnel, etc...)
  • Transmission de l'Entreprise

 

Les établissements de crédit adhérents au Comité Départemental des Bouches-du-Rhône des Banques affiliées à la Fédération Bancaire Française (FBF) ont mis en place un dispositif spécifique destiné à améliorer la fluidité des relations entre les banques, les TPE et les PME :

  • ainsi l'ensemble de ces établissements ont désigné un "Référent TPE / PME" chargé d'être un facilitateur de cette relation et un lien entre les clients TPE / PME et leur chargé de clientèle, si nécessaire.

Par ailleurs, 5 autres engagements sont également mis en oeuvre :

  • Répondre rapidement à une demande de crédit (15 jours ouvrés à partir du moment où le dossier est complet)
  • Expliquer le refus de crédit au client TPE : explication orale systématique par l'interlocuteur habituel du client dans la banque ; possibilité d'un entretien avec un responsable de la banque
  • Indiquer les recours existants (internes ou externes, y compris la Médiatiopn du Crédit BDF)
  • Mieux informer les clients TPE sur les possibilités de financement (notamment en ce qui concerne la trésorerie et le court terme)
  • Favoriser, autant que possible, une plus grande stabilité des conseillers TPE dans leurs fonctions en agences.

 

Contacts 

  • Secrétariat : Mme Nadine BURGIO - Tél. 04 91 90 91 66
  • Secrétaire Général : M. Michel PALACIO - Tél. 04 91 90 91 66 - 06 45 33 44 78

 

Contact

  • Adresse : CMCI - 2 rue Henri Barbusse
  • 13241 MARSEILLE Cedex 1
  • Téléphone : 04 91 90 91 66
  • Fax : 04 91 56 29 38
  • E-mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Comité des Banques des Bouches-du-Rhône

OGA 13

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13269 MARSEILLE Cédex 08

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04 91 77 64 00

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