28
novembre
2017

Le client est-il vraiment le roi ?

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« Le client est roi ». Tout le monde connaît cet adage ! Sa renommée le précède, au point qu’il s’apparente à une règle d’or pour toute bonne entreprise. Cette simple phrase résume l’implication que vous devez avoir pour fidéliser vos consommateurs. Il reste nécessaire de garder à l’esprit que cela ne s’avère pas totalement vrai. Éviter de se laisser emporter dans une relation professionnelle compliquée demeure un facteur déterminant si vous ne souhaitez pas y laisser toute votre énergie.

<Dynamique Entrepreneuriale 20 novembre 2017>

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